服务条款

1. 引言

欢迎来到North Santorini体验（以下简称“我们”）。本服务条款（以下简称“条款”）规范您对我们网站的访问和使用。 experience-northsantorini.com （“网站”）及所有相关服务，包括预订体验、餐饮预订、水疗护理、帆船巡游和机场/港口接送服务。

访问或使用本网站即表示您同意受本条款约束。如果您不同意本条款的任何部分，则不得使用我们的服务。我们建议您同时查看我们的隐私政策其中解释了我们如何收集和保护您的个人数据。

2. 资格

要使用我们的网站并进行预订，您必须年满18周岁，且具有订立具有法律约束力协议的民事行为能力。使用我们的服务，即表示您声明并保证您符合上述要求。

如果您代表他人进行预订，则您确认您有权代表他们接受这些条款，并且预订中包含的所有人员均知悉并同意这些条款。

3. 账户注册

如需通过本网站进行预订，您必须创建账户。注册时，您同意：

• 注册时请提供准确、最新、完整的信息。
• 请维护并及时更新您的账户信息，以确保其准确性。
• 请务必妥善保管您的密码，切勿与任何第三方共享您的账户凭证。
• 对您账户下发生的所有活动承担责任。
• 每人只能拥有一个账户。

如果我们有理由相信您提供的任何信息不准确，或者您的帐户的使用违反了这些条款，我们保留暂停或终止您的帐户的权利。

4. 预订与预约

通过本网站进行的所有预订——包括海岛体验、帆船巡游、餐厅预订、水疗护理和机场/港口接送——均受以下条款约束：

• 可用性 — 所有预订均视实际情况而定。提交预订申请并不保证一定能获得确认。
• 确认 — 只有收到我们的确认邮件，预订才算正式确认。在此之前，您的预订状态为待处理。
• 准确细节 — 您有责任提供准确的预订信息，包括日期、入住人数以及任何特殊要求。对于因您提供的信息有误而导致的问题，我们概不负责。
• 货币 — 我们网站上的所有价格均以欧元（EUR）显示和结算。
• 修改 — 如果您需要修改已确认的预订，请尽快与我们联系。修改需视实际情况而定，并可能导致价格调整。

5. 定价与支付

所有价格均在结账时显示，并包含适用税费，除非另有说明。我们力求确保价格准确，但偶尔可能出现错误。

• 支付处理 — 所有付款均通过 Viva 安全处理。我们不会在服务器上存储您的信用卡或借记卡信息。
• 付款时间 — 除非特定服务另有规定，否则预订时需支付全款。
• 定价错误 — 我们保留更正任何价格错误的权利，即使预订已确认。在这种情况下，我们会通知您，并让您选择按更正后的价格继续预订或取消预订并获得全额退款。
• 额外费用 — 某些体验项目可能需要额外付费，我们会在您确定之前明确告知您具体费用。

6. 取消及退款政策

我们理解计划可能会有变。我们的取消政策如下：

• 免费取消 — 在预定开始时间前24小时以上取消预订，可获得全额退款。
• 迟到取消 — 在预定开始时间前24小时内取消的预订不予退款。
• 未到场 — 如未事先取消预订而未按预定时间到达，则预订金额将全部不予退还。
• 退款处理 — 已批准的退款将退回至原支付方式。退款到账可能需要 5-10 个工作日。
• 我们取消 — 如果出现我们不得不取消预订的情况（例如由于天气、安全问题或不可预见的情况），您将获得全额退款或可以选择免费重新安排行程。

7. 客人责任

当您通过我们的网站预订任何体验、餐饮、水疗护理、游轮或接送服务时，即表示您同意：

• 遵守酒店的所有政策、安全须知以及酒店员工或第三方运营商提供的指导方针。
• 按要求出示有效身份证明。
• 尊重酒店财产、员工和其他客人。
• 请按预订时间到达指定地点。
• 请告知您的任何健康状况、过敏症或饮食要求，这些都可能与您的预订有关。

您须对因您在入住期间或参加活动期间的行为或疏忽而造成的酒店财产、设备或设施的任何损坏承担责任。

8. 知识产权

本网站上的所有内容——包括文字、照片、视频、图形、徽标、图标和软件——均为 Experience North Santorini 或其许可方的财产，并受希腊、欧洲和国际知识产权法的保护。

• 有限许可 — 我们授予您有限的、非独占的、不可转让的许可，允许您出于个人、非商业目的访问和使用我们的网站。
• 限制 — 未经我们事先书面同意，您不得复制、分发、修改、创作衍生作品、公开展示或以商业方式利用我们网站上的任何内容。
• 无需刮擦 — 严禁使用自动化手段抓取、挖掘或提取本网站的内容。

9. 用户生成内容

如果您通过我们的网站提交评论、反馈或其他内容，即表示您同意以下条款：

• 许可授予 — 您授予我们非独占的、免版税的、全球范围内的许可，允许我们使用、展示、复制和分发您的内容以用于我们的服务。
• 真实性 — 您提交的所有内容必须真实、准确，并基于您的真实经历。
• 违禁内容 — 您不得提交诽谤性、淫秽、歧视性或侵犯任何第三方权利的内容。
• 移除权 — 我们保留自行决定删除或编辑任何用户生成内容的权利，恕不另行通知。

10. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内：

• 我们的网站和服务均按“现状”和“现有”提供，不提供任何形式的明示或暗示的保证。
• 对于因您使用我们的网站或服务而引起的或与之相关的任何间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害，我们概不承担责任。
• 对于因本条款或您使用我们的服务而引起的任何索赔，我们的全部责任不应超过您为引起该索赔的特定预订向我们支付的金额。
• 对于因超出我们合理控制范围的原因（包括但不限于自然灾害、恶劣天气、罢工、政府行为、流行病或其他不可抗力事件）导致的任何履行失败或延迟，我们概不承担责任。

本条款中的任何内容均不排除或限制我们因疏忽、欺诈或任何其他适用法律不能排除的责任而导致的死亡或人身伤害的责任。

11. 赔偿

您同意就因以下原因引起或与之相关的任何索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的律师费），向 Experience North Santorini 及其董事、高级职员、员工和代理人作出赔偿、为其辩护并使其免受损害：

• 您违反本条款使用我们的网站或服务。
• 您违反了本条款中的任何陈述或保证。
• 您违反了任何适用的法律或法规。
• 您通过我们的网站提交的任何内容。

12. 第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方网站或服务的链接，这些网站或服务并非由North Santorini旅游局所有或控制。我们对任何第三方网站的内容、隐私政策或做法概不负责。

您使用第三方网站须遵守其各自的服务条款和隐私政策。我们建议您在使用第三方服务前仔细阅读这些条款。任何链接的包含并不代表我们对其认可或与其存在任何关联。

13. 管辖法律与争议解决

本条款受希腊法律管辖并按其解释，不考虑其冲突法条款。

• 友好解决 — 如果因本条款引起任何争议，我们鼓励您先与我们联系，寻求友好解决。
• 管辖权 — 如果争议不能友好解决，则应提交希腊基克拉迪群岛纳克索斯岛法院专属管辖。
• 欧盟消费者 — 如果您是欧盟消费者，您也可能拥有向欧盟委员会提出争议的权利。欧盟在线争议解决平台。

14. 条款变更

我们可能会不时更新本条款，以反映我们服务、法律要求或业务惯例的变化。如有重大变更，我们将更新本页面顶部的“最后更新日期”。

对于重大变更，我们可能还会通过电子邮件或在我们网站上发布醒目通知的方式告知您。您在任何变更生效后继续使用我们的服务即表示您接受修订后的条款。如果您不同意更新后的条款，则必须停止使用我们的服务。

15. 联系我们

如果您对这些服务条款有任何疑问，请联系我们：